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售 后 服 务
冠测工司以“为雇主出具*好的厂品和*好的工作”为使用经验心理,以“现在的的品质就会下周一的行业市场”为经验心理,时常把雇主的供需加在第一份,并把它环绕到厂品的研发部、生育、装设、销售额及售后维修工作的各个部分中。
1、 设备免费安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和**培训,全程免费系统培训。
2、 所有产品自合格出厂之日起保修期为1年,终身维修,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),软件终身免费升级。
3、 用户在正常使用中出现性能故障时,在接到设备故障通知后,2小时做出反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1).由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
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